Όροι και Προϋποθέσεις
1. ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ
Αυτός ο Κανονισμός καθορίζει τους γενικούς όρους και απαιτήσεις για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων των πελατών/καταναλωτών της "AMARYNE BIOLABS" SRL από το τμήμα διαφήμισης και δημοσίων σχέσεων.
Αυτό το έγγραφο (μαζί με όλα τα έγγραφα που αναφέρονται εδώ) καθορίζει τους όρους και τις προϋποθέσεις που διέπουν τη χρήση του ιστότοπου.www.21collagen.ro,(στο εξής αναφερόμενο ως "www.21collagen.ro"/"τον ιστότοπο") και την υποβολή παραγγελιών προϊόντων μέσω αυτού του ιστότοπου (εφεξής αποκαλούμενες ως οι "Όροι").
Κάθε προϊόν ή υπηρεσία που προσφέρεται μέσω αυτού του Ιστότοπου απευθύνεται σε άτομα που μπορούν να τα αγοράσουν/προσπελάσουν για δική τους χρήση χωρίς την πρόθεση επαναπώλησης, εφεξής αποκαλούμενοι ως «Πελάτης»/«Πελάτες». Η "AMARYNE BIOLABS" SRL δεν έχει καμία υποχρέωση ή ευθύνη που προκύπτει από τις επόμενες πωλήσεις προϊόντων και/ή υπηρεσιών που γίνονται από τους Πελάτες.
Οι Όροι και η Πολιτική Απορρήτου (συλλογικά, οι «Πολιτικές Απορρήτου») απαιτούν να τους διαβάσετε πριν χρησιμοποιήσετε τον Ιστότοπο και να κάνετε μια παραγγελία μέσω αυτού. Με την πρόσβαση και χρήση αυτού του Ιστότοπου και/ή την κατάθεση μιας παραγγελίας μέσω αυτού, αναγνωρίζετε ρητά ότι δεσμεύεστε από τους Όρους και τις Πολιτικές Απορρήτου και συμφωνείτε να τηρήσετε αυτούς τους Όρους και Πολιτικές Απορρήτου.
Εάν δεν αποδέχεστε πλήρως τους Όρους και την Πολιτική Απορρήτου, μη χρησιμοποιείτε αυτόν τον Ιστότοπο. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί αυτούς τους Όρους χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι όροι που καθορίζονται στοwww.21collagen.roθα εφαρμοστεί κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας.
Οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τους Όρους ή τις Πολιτικές Προστασίας Δεδομένων μπορούν να απευθυνθούν ανά πάσα στιγμή στο hello@21collagen.ro. Η Σύμβαση (όπως ορίζεται παρακάτω) μπορεί να συναφθεί εφόσον εκφραστεί ρητή συμφωνία σχετικά με αυτό.
2. ΧΕΙΡΙΣΤΗΣ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ
Ο χειριστής του ιστότοπουwww.21collagen.roείναι η εταιρεία "AMARYNE BIOLABS" SRL, οργανωμένη σύμφωνα με το ρουμανικό δίκαιο, με έδρα το Βουκουρέστι, Τομέας 1, Οδός BERZEI αρ. 20, ΜΑΝΖΑΡΔΑ, φορολογικός κωδικός ταυτοποίησης 1002600033793, ταχυδρομικός κωδικός 010251, εγγεγραμμένη στο εμπορικό μητρώο με αρ. J40/22731/2023.
3. ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΕΛΑΤΗ
Οι πληροφορίες ή τα προσωπικά δεδομένα που παρέχει ο Πελάτης θα επεξεργαστούν σύμφωνα με τις Πολιτικές Προστασίας Δεδομένων. Χρησιμοποιώντας αυτόν τον Ιστότοπο και/ή κάνοντας μια παραγγελία για προϊόντα μέσωwww.21collagen.ro,Ο Πελάτης εκφράζει ρητά και ανεπιφύλακτα τη συγκατάθεσή του για την επεξεργασία αυτών των πληροφοριών και δεδομένων και δηλώνει ότι όλες οι πληροφορίες και τα δεδομένα που παρέχει είναι αληθινά και ακριβή και ότι έχει λάβει την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση του ιδιοκτήτη των πληροφοριών και/ή δεδομένων, στην περίπτωση που οι πληροφορίες και τα δεδομένα που παρέχονται μέσω του Ιστότοπου ανήκουν σε τρίτο.
Οι ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων υπόκεινται σε επεξεργασία:
a.last name, first name;
b. μοντέλο κινητού τηλεφώνου;
c. διεύθυνση email;
d. διεύθυνση (κατοικία/διαμονή);
Τα προσωπικά δεδομένα που υπόκεινται στον παρόντα Κανονισμό θα αποθηκεύονται από τον υπεύθυνο εντός της επιχείρησης, κατά τρόπο ώστε να επιτρέπεται η ταυτοποίηση των υποκειμένων των δεδομένων αυστηρά για τη χρονική περίοδο που είναι απαραίτητη για την επίτευξη των σκοπών για τους οποίους επεξεργάζονται τα δεδομένα, και μετά τη λήξη αυτής της περιόδου, τα αρχεία θα καταστρέφονται/διαγράφονται, ανάλογα με το μέσο στο οποίο έχουν καταγραφεί. Σε περίπτωση ρητών νομικών υποχρεώσεων, μπορούν να παραμείνουν σε αποθήκευση, αποκτώντας την ιδιότητα αρχειακού εγγράφου.
Απαγορεύεται η χρήση των προσωπικών δεδομένων για σκοπούς άλλους από αυτούς που αναφέρονται παραπάνω.
Η επεξεργασία πληροφοριών που περιέχουν προσωπικά δεδομένα στο σύστημα εγγραφών του ηλεκτρονικού καταστήματοςwww.21collagen.roπραγματοποιείται κατά τη διάρκεια των συμβατικών σχέσεων μεταξύ της "AMARYNE BIOLABS" SRL και του Πελάτη/αγοραστή.
4. ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ
Χρησιμοποιώντας αυτόν τον Ιστότοπο και/ή προβάλλοντας οποιαδήποτε παραγγελία προϊόντων μέσω αυτού, ο Πελάτης αναλαμβάνει:
• Χρησιμοποιήστε αυτόν τον Ιστότοπο αποκλειστικά για την υποβολή νόμιμων ερωτημάτων ή την τοποθέτηση νόμιμων παραγγελιών.
• Να μην τοποθετηθεί καμία ψευδής ή απατηλή παραγγελία. Σε περίπτωση που υπάρχουν εύλογοι λόγοι να πιστεύεται ότι έχει τοποθετηθεί τέτοια παραγγελία, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία και να ενημερώσει αναλόγως τις αρμόδιες αρχές.
• Παρέχετε μια σωστή και ακριβή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομική διεύθυνση και/ή άλλα στοιχεία επικοινωνίας. Ο Πελάτης συναινεί επίσης στη χρήση αυτών των πληροφοριών από την Εταιρεία για να επικοινωνεί με τον Πελάτη σε περίπτωση τέτοιας ανάγκης (βλ. Πολιτική Απορρήτου).
Εάν δεν παρέχονται όλες οι απαιτούμενες πληροφορίες, υπάρχει πιθανότητα η παραγγελία να μην ολοκληρωθεί.
Τοποθετώντας μια παραγγελία μέσω του Ιστότοπου, ο Πελάτης δηλώνει ότι είναι άνω των 16 ετών και έχει τη νομική ικανότητα να συνάπτει δεσμευτικές συμβάσεις.
Λογαριασμός Πελάτη
Κάθε Πελάτης έχει την ευκαιρία να δημιουργήσει ένα Λογαριασμό Πελάτη στοwww.21collagen.roπλατφόρμα, γίνοντας μέλος τουwww.21collagen.roκαι να επωφεληθείτε από όλα τα πλεονεκτήματα της εγγραφής λογαριασμού.
Ο Πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας και της ασφάλειας του λογαριασμού. Ο Πελάτης είναι επίσης αποκλειστικά υπεύθυνος για όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται μέσω ή σε σχέση με τον λογαριασμό και συμφωνεί να ειδοποιήσει αμέσως την "AMARYNE BIOLABS" για κάθε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού ή οποιαδήποτε άλλη παραβίαση της ασφάλειας. Η "AMARYNE BIOLABS" SRL δεν θα είναι υπεύθυνη για ζημιές που προκύπτουν από μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού.
Απάτη
Προσπάθειες μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στον Ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιοριζόμενων σε οποιαδήποτε προσπάθεια πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα ενός άλλου Πελάτη, για την τροποποίηση του περιεχομένου τουwww.21collagen.rosite or to affect the performance of the server on which it runs, will be considered attempts to defraud thewww.21collagen.roτόπος και θα αναφερθεί στις αρμόδιες αρχές, ξεκινώντας ποινική έρευνα εναντίον του ή των ατόμων που προσπάθησαν αυτό.
Επικοινωνία
Οι απόψεις ή οι διευθύνσεις που περιέχουν ύβρεις ή ακατάλληλη γλώσσα θα αποκλείονται από την ιστοσελίδα ή θα αγνοούνται.
Χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας ή την υπηρεσία που υπάρχει στην ιστοσελίδα, ο Πελάτης επιτρέπει στην "AMARYNE BIOLABS" να επικοινωνήσει μαζί του με οποιοδήποτε διαθέσιμο μέσο, συμπεριλαμβανομένων των ηλεκτρονικών μέσων.
Η μερική ή πλήρης συμπλήρωση και υποβολή της φόρμας επικοινωνίας δεν αποτελεί με κανένα τρόπο δέσμευση της «AMARYNE BIOLABS» να επικοινωνήσει με τον Πελάτη.
Cookies
The websitewww.21collagen.roχρησιμοποιεί τα δικά του cookies και cookies που εγκαθίστανται από τρίτους, όπως τη Google, για να παρέχει την καλύτερη δυνατή εμπειρία στον ιστότοπο. Τα cookies που χρησιμοποιούνται σε αυτόν τον ιστότοπο παρέχουν πολύτιμες πληροφορίες και υποστηρίζουν τη βελτίωση της online εμπειρίας.
Ένα «Cookie του Διαδικτύου» είναι ένα μικρό αρχείο, που αποτελείται από γράμματα και αριθμούς, το οποίο θα αποθηκευτεί στον υπολογιστή, την κινητή συσκευή ή άλλο εξοπλισμό από τον οποίο πραγματοποιείται η πρόσβαση στο διαδίκτυο. Δεν είναι ιός και δεν ζητά προσωπικές πληροφορίες για να χρησιμοποιηθεί.
Τα cookies προσφέρουν στους χρήστες μια ευχάριστη εμπειρία περιήγησης και υποστηρίζουν τις προσπάθειες πολλών ιστοσελίδων να παρέχουν άνετες υπηρεσίες στους χρήστες, καθώς αποθηκεύουν σημαντικές πληροφορίες που βελτιώνουν την εμπειρία περιήγησης στο διαδίκτυο (π.χ.: ρυθμίσεις γλώσσας με τις οποίες ένα site προσεγγίζεται; διατήρηση της σύνδεσης ενός χρήστη; ασφάλεια στις τραπεζικές συναλλαγές online; διατήρηση προϊόντων στο καλάθι αγορών, κλπ.)
Κάποιοι φυλλομετρητές προσφέρουν τη δυνατότητα ελέγχου των cookies, πράγμα που σημαίνει ότι μπορούν να απενεργοποιηθούν. Ωστόσο, πρέπει να σημειωθεί ότι η απενεργοποίηση των cookies μπορεί επίσης να μειώσει την ποιότητα των επισκέψεων στοwww.21collagen.roιστοσελίδα.
5. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ
Η παραγγελία τοποθετείται μέσω του συστήματος παραγγελιών μας, συμπληρώνοντας τη φόρμα παραγγελίας. Όλες οι παραγγελίες υπόκεινται σε αποδοχή από εμάς, και θα επιβεβαιώσουμε την αποδοχή αποστέλλοντας σας ένα e-mail που επιβεβαιώνει την αποστολή του προϊόντος ("Shipping Confirmation"). Συμπληρώνοντας την παραγγελία, ο Πελάτης συμφωνεί ότι όλα τα δεδομένα που έχει παράσχει, τα οποία είναι απαραίτητα για τη διαδικασία αγοράς, είναι σωστά, πλήρη και αληθινά κατά την ημερομηνία της παραγγελίας.
Εάν ένας Πελάτης τροποποιήσει τα προσωπικά του δεδομένα, χρησιμοποιώντας τα διαθέσιμα φόρμα στην Ιστοσελίδα, όλες οι ενεργές συμβάσεις που υπάρχουν εκείνη τη στιγμή, διατηρούν τα δεδομένα που έχουν οριστεί/αποδεχθεί από τον Πελάτη πριν από την τροποποίηση.
Όλες οι παραγγελίες προϊόντων υπόκεινται στη διαθεσιμότητα των αντίστοιχων προϊόντων σε απόθεμα. Σε αυτό το πλαίσιο, σε περίπτωση που προκύψουν δυσκολίες προμήθειας ή εάν τα προϊόντα δεν είναι πλέον σε απόθεμα.
Η «AMARYNE BIOLABS» SRL διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την ολική ή μερική αποδοχή μιας παραγγελίας που τέθηκε από τον Πελάτη, χωρίς καμία μετέπειτα υποχρέωση της μιας πλευράς προς την άλλη ή χωρίς να μπορεί η μία πλευρά να ζητήσει αποζημίωση από την άλλη, στις ακόλουθες περιπτώσεις:
1. Τα προϊόντα είναι εκτός αποθέματος;
2. Η πληρωμή δεν έχει ολοκληρωθεί;
3. Τα δεδομένα που παρέχει ο Πελάτης στον Ιστότοπο είναι ανεπίπλεκτα ή εσφαλμένα;
4. Η δραστηριότητα του Πελάτη στον Ιστότοπο μπορεί να προκαλέσει και/ή να προξενήσει ζημιές οποιασδήποτε φύσης στην "AMARYNE BIOLABS" και/ή στους συνεργάτες της;
5. Υπάρχουν μία ή περισσότερες επιβεβαιωμένες και μη συλλεγμένες παραγγελίες.
Διατηρούμε το δικαίωμα να αφαιρούμε οποιοδήποτε προϊόν από αυτόν τον ιστότοπο οποιαδήποτε στιγμή, κατά την αποκλειστική μας κρίση, και/ή να αφαιρούμε ή να τροποποιούμε οποιαδήποτε προσφορά, υλικό ή πληροφορία σε αυτόν τον ιστότοπο. Παρόλο που η εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να επεξεργάζεται πάντα όλες τις παραγγελίες που τοποθετούνται, μπορεί να υπάρξουν εξαιρετικές συνθήκες που απαιτούν να αρνηθούμε την επεξεργασία μιας παραγγελίας μετά την αποστολή του μηνύματος Επιβεβαίωσης Παραγγελίας και διατηρούμε το δικαίωμα να το κάνουμε οποιαδήποτε στιγμή. Η εταιρεία δεν θα είναι υπεύθυνη έναντι του Πελάτη ή οποιουδήποτε τρίτου για την αφαίρεση οποιουδήποτε προϊόντος από αυτόν τον ιστότοπο, για την αφαίρεση ή τροποποίηση οποιουδήποτε υλικού, προσφοράς ή περιεχομένου σε αυτόν τον ιστότοπο ή για τη μη επεξεργασία μιας παραγγελίας μετά την αποστολή του μηνύματος Επιβεβαίωσης Παραγγελίας.
«AMARYNE BIOLABS» θα ενημερώσει τον Πελάτη για τη μη διαθεσιμότητα ενός προϊόντος που έχει παραγγελθεί, με τον Πελάτη να έχει την επιλογή να αποδεχθεί ή να αρνηθεί τη μερική παραγγελία. Για πληροφορίες σχετικά με την παραγγελία, μπορεί να κληθεί ο τηλεφωνικός αριθμός +40 749 280 717, Δευτέρα έως Παρασκευή, μεταξύ 8 π.μ. και 4 μ.μ., ή να σταλεί ένα email στο hello@21collagen.ro.
Οι παραγγελίες που τοποθετούνται από Δευτέρα έως Παρασκευή θα επεξεργάζονται εντός 24 ωρών από την τοποθέτησή τους, και οι παραγγελίες που τοποθετούνται το Σάββατο και την Κυριακή θα επεξεργάζονται κάθε Δευτέρα. Εάν αυτές οι ημερομηνίες αλλάξουν, οι νέες προθεσμίες θα ανακοινώνονται τόσο στην Ιστοσελίδα όσο και στην ηλεκτρονική επικοινωνία.
6. ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΥ
Οι πληροφορίες που παρέχονται στους Όρους και τα δεδομένα που περιέχονται σε αυτόν τον Ιστότοπο δεν αποτελούν προσφορά πώλησης, αλλά πρόσκληση για προσφορά. Δεν θα υπάρξει σύμβαση μεταξύ του Πελάτη και της "AMARYNE BIOLABS" SRL σχετικά με οποιοδήποτε προϊόν μέχρι η παραγγελία να γίνει ρητά αποδεκτή από την Εταιρεία. Εάν η προσφορά δεν γίνει αποδεκτή και τα χρήματα έχουν ήδη αφαιρεθεί από το λογαριασμό του Πελάτη, αυτά θα επιστραφούν πλήρως.
Η σύμβαση για την αγορά ενός προϊόντος ("Σύμβαση") συνάπτεται μόνο με την αποστολή της Επιβεβαίωσης Αποστολής.
7. ΤΙΜΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ, ΕΙΔΙΚΕΣ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ, ΚΩΔΙΚΟΙ ΕΚΠΤΩΣΗΣ
Η τιμή κάθε προϊόντος θα είναι όπως αναφέρεται στην ιστοσελίδα της Εταιρείας, εκτός αν υπάρχει προφανές σφάλμα. Η Εταιρεία δεσμεύεται να αναγράφει σωστά τις τιμές στην ιστοσελίδα, αλλά επιτρέπονται σφάλματα. Εάν ανακαλυφθεί σφάλμα τιμής για οποιαδήποτε προϊόντα στην παραγγελία του Πελάτη, ο Πελάτης θα ενημερωθεί το συντομότερο δυνατό και θα του δοθεί η επιλογή να επιβεβαιώσει εκ νέου την παραγγελία στη σωστή τιμή ή να την ακυρώσει. Εάν ο Πελάτης δεν μπορεί να επικοινωνήσει για λόγους που δεν είναι επιβαρυντικοί για την Εταιρεία, η παραγγελία θα θεωρηθεί ακυρωμένη και, εάν το προϊόν (ή τα προϊόντα) έχει ήδη πληρωθεί, η πληρωμή θα επιστραφεί πλήρως.
Η εταιρεία δεν έχει καμία υποχρέωση να πουλήσει οποιοδήποτε προϊόν σε λάθος χαμηλότερη τιμή (ακόμη κι αν ο πελάτης έχει λάβει την Επιβεβαίωση Αποστολής), εάν το σφάλμα στην τιμή είναι προφανές, αναμφισβήτητο και θα μπορούσε εύλογα να έχει αναγνωριστεί από τον πελάτη ως σφάλμα.
Οι τιμές που εμφανίζονται στην Ιστοσελίδα περιλαμβάνουν ΦΠΑ, αλλά δεν περιλαμβάνουν τα έξοδα αποστολής, τα οποία θα προστεθούν στο συνολικό ποσό που πρέπει να καταβληθεί.
Οι τιμές και οι προσφορές μπορεί να αναθεωρηθούν ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, αλλά (με τις εξαιρέσεις που αναφέρονται παραπάνω), οποιαδήποτε πιθανή αλλαγή δεν θα επηρεάσει καμία παραγγελία για την οποία έχει ήδη αποσταλεί Επιβεβαίωση Παραγγελίας πριν από την αλλαγή της τιμής.
Προσφέρονται διάφοροι τύποι εκπτώσεων στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Κάθε κωδικός έκπτωσης μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά για μια παραγγελία. , Οι κωδικοί έκπτωσης δεν εφαρμόζονται σε υπάρχουσες προσφορές στην ιστοσελίδα.
Οι προσφορές και οι κωδικοί έκπτωσης δεν μπορούν να συνδυαστούν με άλλες προσφορές και εκπτώσεις που υπάρχουν στο κατάστημα "21Collagen".
8. ΠΛΗΡΩΜΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Μετά την επιλογή όλων των προϊόντων που ο/η Πελάτης επιθυμεί να αγοράσει, προσθέτοντάς τα στο καλάθι αγορών, το επόμενο βήμα είναι η ολοκλήρωση της παραγγελίας και η διενέργεια της πληρωμής. Για να γίνει αυτό, ο/η Πελάτης πρέπει να ακολουθήσει τα βήματα της διαδικασίας αγοράς, συμπληρώνοντας ή επαληθεύοντας τις πληροφορίες που ζητούνται σε κάθε βήμα. Επιπλέον, καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας αγοράς, πριν την ηλεκτρονική πληρωμή, ο/η Πελάτης μπορεί να τροποποιήσει τα στοιχεία της παραγγελίας. Επίσης, εάν ο/η Πελάτης είναι εγγεγραμμένο μέλος, θα είναι διαθέσιμο ένα ιστορικό όλων των παραγγελιών που έχει κάνει στην ενότητα "Ο Λογαριασμός Μου".
Οι μέθοδοι πληρωμής είναι:
Επιστροφή (σε μετρητά) μέσω Courier
Online – Paynet
Πληρωμή σε δόσεις (συνεργάτες - Klarna, PayPo)
Η πληρωμή πραγματοποιείται σε πλήρεις συνθήκες ασφάλειας, χωρίς καμία προμήθεια. Τα δεδομένα της κάρτας επεξεργάζονται από τον επεξεργαστή πληρωμών BANCA COMERCIALA ROMANA SA, καιwww.21collagen.roδεν ζητά ούτε αποθηκεύει κανένα στοιχείο σχετικά με την κάρτα των πελατών. Για να ολοκληρωθεί σωστά η συναλλαγή, πρέπει να δοθεί ο κωδικός της κάρτας (όλα τα ψηφία στις τέσσερις ομάδες στο εμπρόσθιο μέρος της κάρτας), η ημερομηνία λήξης και τα τρία τελευταία ψηφία στο πίσω μέρος της κάρτας που είναι εγγεγραμμένα στην λωρίδα υπογραφής (ανάλογα με τον τύπο της κάρτας, αυτά μπορεί να λείπουν).
Τα πιστωτικά κάρτες υπόκεινται σε ελέγχους επικύρωσης και εξουσιοδότησης από τον εκδότη ιδρύματος. Εάν η Εταιρεία δεν λάβει την απαραίτητη εξουσιοδότηση, δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για την καθυστέρηση στην παράδοση των προϊόντων που έχουν παραγγελθεί ή, κατά περίπτωση, για τη μη παράδοσή τους και δεν θα μπορεί πλέον να καταρτίσει τη Σύμβαση με τον πιθανό Πελάτη. .
Klarna
Όταν επιλέγετε την επιλογή "Πληρωμή αργότερα σε 3 δόσεις", συνάπτεται μια σύμβαση πίστωσης μεταξύ εσάς και της Klarna, βάσει της οποίας χορηγείται πίστωση για τις αγορές σας, η οποία θα εξοφληθεί σε 3 ίσες δόσεις, εντός μέγιστης περιόδου εξόφλησης 3 μηνών, και για την οποία δεν προβλέπονται κόστη, εφόσον τηρήσετε το αυτόματο χρονοδιάγραμμα πληρωμών.
«Πληρωμή αργότερα σε 3 δόσεις» είναι μια επιλογή πληρωμής που σας χορηγείται για να σας πιστώσει. Το ποσό που θα πιστωθεί θα αντιστοιχεί στο συνολικό ποσό που πληρώθηκε για την αγορά αγαθών στοwww.21Collagen.ro.
PayPal
Εάν επιλέξετε το PayPoεπιλογή, συμφωνία πίστωσης συνάπτεται μεταξύ εσάς και PayPo , βάσει του οποίου χορηγείται πίστωση για τις αγορές σας, οι οποίες πρέπει να επιστραφούν εντός 30 ημερών.
PayPo είναι μια επιλογή πληρωμής που σας χορηγείται για να σας χρεώσει. Το ποσό που θα χρεωθεί αντιστοιχεί στο συνολικό ποσό που πληρώθηκε για την αγορά αγαθών στοwww.21Collagen.ro.
9. ΠΑΡΑΔΟΣΗ
Υπό τις διατάξεις του άρθρου 5 παραπάνω σχετικά με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, εκτός από περιπτώσεις όπου υπάρχουν εξαιρετικές συνθήκες, η Εταιρεία θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να ολοκληρώσει την παραγγελία με το/τα προϊόν/α που αναφέρονται στην Επιβεβαίωση Παραγγελίας μέχρι την ημερομηνία που καθορίζεται στην εν λόγω Επιβεβαίωση Αποστολής ή, εάν η εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης δεν καθορίζεται, εντός του εκτιμώμενου χρόνου που αναφέρεται κατά την επιλογή της μεθόδου παράδοσης και, σε κάθε περίπτωση, εντός ενός μέγιστου χρονικού διαστήματος των 30 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία της Επιβεβαίωσης Αποστολής.
Ωστόσο, καθυστερήσεις μπορεί να συμβούν λόγω παραγόντων όπως απρόβλεπτες συνθήκες ή η περιοχή παράδοσης.
Εάν, για αντικειμενικούς λόγους, η Εταιρεία δεν μπορεί να τηρήσει την ημερομηνία παράδοσης, ο Πελάτης θα ενημερωθεί για αυτή την κατάσταση και θα του δοθεί η επιλογή να διατηρήσει την παραγγελία με νέα ημερομηνία παράδοσης ή να ακυρώσει την παραγγελία με πλήρη επιστροφή του ποσού που έχει πληρωθεί. Σημειώστε ότι η Εταιρεία δεν πραγματοποιεί παραδόσεις τα σαββατοκύριακα.
Για τους σκοπούς αυτών των Όρων, η «παράδοση» θεωρείται ότι έχει λάβει χώρα ή η παραγγελία θεωρείται ότι έχει «παραδοθεί» όταν ο Πελάτης ή ένα τρίτο μέρος που έχει οριστεί από τον Πελάτη αποκτήσει φυσική κατοχή των προϊόντων, όπως αποδεικνύεται από την υπογραφή παραλαβής της παραγγελίας στη συμφωνημένη διεύθυνση παράδοσης.
Εάν η παραγγελία του προϊόντος δεν φτάσει στον Πελάτη εντός του εκτιμώμενου χρόνου παράδοσης, ο Πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει με την Εταιρεία στο τηλεφωνικό νούμερο Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τη διαδικασία επιστροφής ή για περαιτέρω διευκρινίσεις, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση email support@21collagen.roή στο +40 749 280 717. Είμαστε διαθέσιμοι από Δευτέρα έως Παρασκευή, μεταξύ 10:00 και 16:00, για να σας βοηθήσουμε. ή διεύθυνση email: hello@21collagen.ro.
Σε περίπτωση παράδοσης με διανομέα, εάν ο Πελάτης δεν βρεθεί στην αναφερόμενη διεύθυνση εντός του κοινώς συμφωνηθέντος χρονικού πλαισίου, ο διανομέας θα επιστρέψει άλλες 2 φορές αφού καταφέρει να επικοινωνήσει μαζί του, και εάν η τρίτη παράδοση αποτύχει, η παραγγελία θα ακυρωθεί και το προϊόν θα επιστραφεί στα κεντρικά της "AMARYNE BIOLABS" SRL. Σε αυτήν την περίπτωση, η διεύθυνση παράδοσης του πακέτου θα επιβεβαιωθεί μαζί με σύμβουλο πελατών της "AMARYNE BIOLABS" SRL τηλεφωνικά ή μέσω email.
Εάν τα πακέτα παρουσιάζουν σημάδια ζημιάς (σκισμένο, ανοιχτό πακέτο, κλπ.), η Εταιρεία συνιστά στον Πελάτη να αρνηθεί να παραλάβει το πακέτο και να επικοινωνήσει αυτό στη διεύθυνση email hello@21collagen.ro.
Μετά το άνοιγμα της συσκευασίας, εάν περιέχει κατεστραμμένα προϊόντα ή δεν αντιστοιχούν στα χρεωμένα προϊόντα, συνιστάται να επικοινωνήσετε με την Εταιρεία εντός 24 ωρών από τη λήψη της συσκευασίας στη διεύθυνση email hello@21collagen.ro με επισυναπτόμενη φωτογραφία των προϊόντων ή της συσκευασίας.
"AMARYNE BIOLABS" SRL δεν είναι υπεύθυνη για ελαττώματα προϊόντων που προκύπτουν κατά το χειρισμό ή τη μεταφορά από τον μεταφορέα.
Εάν δεν μπορούν να τηρηθούν οι προθεσμίες παράδοσης και/ή έναρξης της παραγγελίας, η "AMARYNE BIOLABS" SRL θα ενημερώσει τον Πελάτη για αυτές τις πτυχές και για την εκτιμώμενη ημερομηνία ολοκλήρωσης της παράδοσης, χωρίς καμία από τις δύο πλευρές να μπορεί να ζητήσει αποζημίωση από την άλλη, ανεξάρτητα από την κατάσταση που προκάλεσε την καθυστέρηση.
Η παράδοση προϊόντων μπορεί να γίνει μόνο στη Ρουμανία. Μέθοδος παράδοσης: Courier
10. ΜΕΤΑΒΙΒΑΣΗ ΚΙΝΔΥΝΟΥ ΚΑΙ ΚΥΡΙΟΤΗΤΑΣ ΣΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ
Όλοι οι κίνδυνοι σχετικά με τα προϊόντα (συμπεριλαμβανομένων της απώλειας και της ζημιάς) θα περάσουν στον Πελάτη από τη στιγμή της παράδοσης, όταν ο Πελάτης ή ένας τρίτος που έχει ορίσει ο Πελάτης, εκτός από τον μεταφορέα, αποκτήσει φυσική κατοχή των προϊόντων.
Η κυριότητα των προϊόντων θα μεταβιβαστεί στον Πελάτη μόνο μετά την πλήρη εξόφληση όλων των ποσών που οφείλονται για τα προϊόντα, συμπεριλαμβανομένων των κόστων παράδοσης, ή κατά την παράδοση (όπως ορίζεται στο Άρθρο 9 παραπάνω), εάν αυτό συμβεί σε μεταγενέστερη ημερομηνία. Η νόμιμη κυριότητα των προϊόντων θα επανέλθει αμέσως στην "AMARYNE BIOLABS" SRL εάν οποιαδήποτε τέτοια πληρωμή επιστραφεί στον Πελάτη.
11. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Νόμος Αριθ. 363/2007 για την Προστασία των Καταναλωτών στις Εμπορικές Συναλλαγές, Άρθρο 9, Παράγραφος (1): Οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να επιστρέψουν τα προϊόντα και να λάβουν επιστροφή χρημάτων εντός 30 ημερών, εάν τα προϊόντα είναι ανέγγιχτα και μη ανοιγμένα. Αυτό σημαίνει ότι τα συμπληρώματα διατροφής δεν επιστρέφονται μετά το άνοιγμά τους.
Δωρεάν επισκευή ελαττωμάτων προϊόντος, δωρεάν αντικατάσταση ή επιστροφή της αξίας του προϊόντος, εντός της περιόδου εγγύησης ή της περιόδου ισχύος, για ελαττώματα που δεν είναι επιβαρυντικά για τον καταναλωτή, πραγματοποιείται ανεπιφύλακτα εντός χρονικού διαστήματος όχι μεγαλύτερου από 30 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία υποβολής της παραπόνου από τον καταναλωτή.
Σε περίπτωση καλλυντικών προϊόντων που δεν συμμορφώνονται με τις καθορισμένες ή δηλωμένες απαιτήσεις, κατόπιν αιτήματος και επιλογής του καταναλωτή, τα προϊόντα αντικαθίστανται ή επιστρέφεται η αξία τους.
Η αξία του προϊόντος επιστρέφεται αμέσως μετά που διαπιστώνεται ότι είναι αδύνατη η χρήση του, εάν το ελάττωμα δεν είναι επιβαρυντικό για τον καταναλωτή και εάν ο καταναλωτής έχει αρνηθεί την αποκατάσταση ή την αντικατάσταση του προϊόντος.
Κατά την επιστροφή του προϊόντος, θα ληφθεί υπόψη η τιμή του προϊόντος στην ημερομηνία εξέτασης της παράπονου - εάν η τιμή του έχει αυξηθεί, και η τιμή στην ημερομηνία αγοράς - εάν η τιμή του έχει μειωθεί. Η μείωση της τιμής για το ακατάλληλο προϊόν γίνεται με συμφωνία των μερών.
12. ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ. ΕΓΓΥΗΣΗ
Σε περίπτωση ανεπιθύμητων ή επώδυνων αντιδράσεων ως αποτέλεσμα της χρήσης των προϊόντων, ο Πελάτης καλείται να ενημερώσει το Τμήμα Ελέγχου Ποιότητας της εταιρείας "AMARYNE BIOLABS" SRL εντός μέγιστης περιόδου 14 ημερών, παρέχοντας μια λεπτομερή περιγραφή του προβλήματος, συνοδευόμενη από ιατρική αξιολόγηση. Για το σκοπό αυτό, συνιστάται να σταλεί email στη διεύθυνσηυποστήριξη @21collagen .ro.
Νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης
Οι συνθήκες εγγύησης είναι σύμφωνες με τον Νόμο 449/2003 για την πώληση προϊόντων και τις συναφείς εγγυήσεις, καθώς και με τον Νόμο για την Προστασία των Καταναλωτών.
Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης, είναι απαραίτητο να παρουσιάζεται το μη συμμορφούμενο προϊόν στην αρχική του συσκευασία, μαζί με τα σχετικά αξεσουάρ και την απόδειξη αγοράς. Εάν τα προϊόντα φτάσουν χωρίς αυτά τα έγγραφα, τα προϊόντα ενδέχεται να επιστραφούν στον αιτούντα/αποστολέα χωρίς να διευθετηθεί η εγγύηση.
13. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ ΚΑΙ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ
Αυτός ο ιστότοπος προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα.
Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπουwww.21collagen.ro,συμπεριλαμβανομένων των κειμένων, εικόνων, γραφικών, αρχείων ήχου και βίντεο, σημάτων κατατεθέντων, σημάτων υπηρεσιών, βιομηχανικών σχεδίων και μοντέλων, εμπορικών ονομάτων, αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία της "AMARYNE BIOLABS" SRL και δεν επιτρέπεται να αναπαραχθούν, τροποποιηθούν, μεταδοθούν, επαναχρησιμοποιηθούν, καταληφθούν, χρησιμοποιηθούν ή εκτεθούν δημόσια ή για εμπορικούς σκοπούς, χωρίς την προηγούμενη γραπτή συναίνεση της "AMARYNE BIOLABS" SRL. Η "AMARYNE BIOLABS" SRL είναι το μοναδικό νομικό πρόσωπο που εξουσιοδοτείται να χρησιμοποιεί τα δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας και τα συναφή δικαιώματα δημοσιότητας, δεν χορηγεί καμία άδεια, ούτε κανένα άλλο δικαίωμα πέρα από τη δυνατότητα προβολής του Ιστότοπου.
Οποιαδήποτε αναπαραγωγή ή αναπαράσταση, είτε ολική είτε μερική, του ιστότοπου ή οποιουδήποτε από τα στοιχεία του, ανεξάρτητα από το μέσο και ανεξάρτητα από τη μορφή, για άλλους σκοπούς, ιδιαίτερα εμπορικούς, απαγορεύεται ρητώς.
Κάθε αίτηση για έγκριση πρέπει να αποσταλεί στην ακόλουθη διεύθυνση: ""AMARYNE BIOLABS" SRL – hello@21collagen.ro. Κάθε μη εξουσιοδοτημένη χρήση, παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων ή άλλων δικαιωμάτων προστασίας βιομηχανικής ιδιοκτησίας μπορεί να επιφέρει ποινικές ή αστικές κυρώσεις.
14. ΑΝΑΘΕΣΗ ΚΑΙ ΥΠΕΡΓΟΛΑΒΙΑ
Η σύμβαση που συνάφθηκε μεταξύ της "AMARYNE BIOLABS" SRL και του Πελάτη είναι δεσμευτική για κάθε μία από τις συμβαλλόμενες πλευρές.
Ο Πελάτης δεν μπορεί να μεταβιβάσει, να εκχωρήσει, να δεσμεύσει ή να αλλοιώσει με οποιοδήποτε άλλο τρόπο ένα Συμβόλαιο ή οποιαδήποτε από τα δικαιώματα ή υποχρεώσεις που προκύπτουν από αυτό, χωρίς να λάβει την προηγούμενη γραπτή συναίνεση της "AMARYNE BIOLABS" SRL.
"AMARYNE BIOLABS" SRL μπορεί να μεταβιβάσει, να αναθέσει και/ή να υπεργολαβήσει ή διαφορετικά να διαθέσει ένα Συμβόλαιο ή οποιαδήποτε από τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις που προκύπτουν από αυτό, οποιαδήποτε στιγμή και για τη διάρκεια του Συμβολαίου. Για αποφυγή αμφιβολίας, οποιαδήποτε τέτοια μεταβίβαση, ανάθεση, επιβάρυνση ή άλλη διάθεση δεν θα επηρεάσει τα νομικά δικαιώματα του Πελάτη ως καταναλωτή και δεν θα ακυρώσει, μειώσει ή διαφορετικά περιορίσει οποιαδήποτε εγγύηση που έχει χορηγηθεί στον Πελάτη, είτε ρητά είτε σιωπηρά.
15. ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΕΙΣ
"AMARYNE BIOLABS" SRL μπορεί να στέλνει ειδοποιήσεις σχετικά με τη δραστηριότητα της εταιρείας και του ιστότοπου.www.21collagen.roστη διεύθυνση e-mail που έχει εισαχθεί στη φόρμα εγγραφής ειδοποιήσεων, ή μέσω άλλων μέσων επικοινωνίας. Η λήψη ειδοποιήσεων απαιτεί την επιλογή της κατάλληλης επιλογής με την ολοκλήρωση μιας φόρμας από τον Πελάτη μέσω του Ιστότοπου.www.21collagen.roή μέσω σελίδας εκστρατείας της εταιρείας "AMARYNE BIOLABS" SRL, καθώς και ανεπιφύλακτη αποδοχή των Όρων, εάν ο Πελάτης δεν έχει ήδη εκφράσει αυτήν τη συμφωνία.
Τα δεδομένα που λαμβάνονται από τον Πελάτη για το σκοπό της αποστολής ειδοποιήσεων μπορούν και θα χρησιμοποιηθούν από την "AMARYNE BIOLABS" SRL εντός των ορίων της Πολιτικής Απορρήτου.
Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει να μη λαμβάνει ειδοποιήσεις οποιαδήποτε στιγμή με τους ακόλουθους τρόπους:
Χρησιμοποιώντας το ειδικά προβλεπόμενο σύνδεσμο εντός του newsletter.
Επικοινωνώντας με την "AMARYNE BIOLABS" SRL, σύμφωνα με τα στοιχεία επικοινωνίας, χωρίς καμία μετέπειτα υποχρέωση της μιας πλευράς προς την άλλη ή χωρίς να μπορεί η μία πλευρά να ζητήσει αποζημίωση από την άλλη.
Η επιλογή του να μην λαμβάνετε ειδοποιήσεις δεν συνεπάγεται την παραίτηση από την αποδοχή των Όρων.
"AMARYNE BIOLABS" SRL διατηρεί το δικαίωμα να επιλέγει τα άτομα στα οποία θα στέλνει ειδοποιήσεις, καθώς και το δικαίωμα να αφαιρεί από τη βάση δεδομένων της οποιοδήποτε πελάτη που έχει εκφράσει προηγουμένως τη συναίνεσή του για τη λήψη ειδοποιήσεων, χωρίς καμία μετέπειτα δέσμευση από την 21Collagen ή κάποια προηγούμενη ειδοποίηση εν σχέσει με αυτό.
"AMARYNE BIOLABS" SRL δεν θα περιλαμβάνει στις ειδοποιήσεις που αποστέλλονται στον Πελάτη κανένα άλλο είδος διαφημιστικού υλικού υπό τη μορφή περιεχομένου που αναφέρεται σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος που δεν είναι συνεργάτης του "21Collagen" κατά τη στιγμή της αποστολής του newsletter.
16. ΔΙΚΑΣΤΙΚΕΣ ΥΠΟΘΕΣΕΙΣ
Οποιαδήποτε σχέση προκύψει από την αγορά προϊόντων ή υπηρεσιών μέσω του Site διέπεται και ερμηνεύεται σύμφωνα με το ρουμανικό δίκαιο, και ο Πελάτης συμφωνεί να υπόκειται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των αρμοδίων δικαστηρίων της Ρουμανίας.
Οποιαδήποτε διένεξη μεταξύ του «21Collagen» και άλλου μέρους υπόκειται σε φιλική επίλυση. Εάν δεν επιτευχθεί κοινός παρονομαστής μέσω αυτής της μεθόδου, η αρμοδιότητα ανήκει στα δικαστήρια της Ρουμανίας.
17. ΛΗΞΗ
"AMARYNE BIOLABS" SRL διατηρεί το δικαίωμα να παύσει τη λειτουργία του Ιστότοπου χωρίς καμία προηγούμενη ειδοποίηση.
18. ΑΛΛΕΣ ΡΗΤΡΕΣ
Αυτοί οι Όροι και οποιοδήποτε έγγραφο ρητά αναφερόμενο εδώ αποτελούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ του Πελάτη και της «21Collagen» σχετικά με το αντικείμενο οποιασδήποτε Σύμβασης και αντικαθιστούν οποιαδήποτε άλλη συμφωνία, κατανόηση ή προηγούμενη προφορική ή γραπτή διάταξη μεταξύ του Πελάτη και της «21Collagen».
"AMARYNE BIOLABS" SRL διατηρεί το δικαίωμα να κάνει οποιεσδήποτε αλλαγές σε αυτές τις διατάξεις, καθώς και οποιεσδήποτε αλλαγές στον ιστότοπο/τη δομή του, συμπεριλαμβανομένων αλλαγών που μπορεί να επηρεάσουν τον ιστότοπο και/ή οποιοδήποτε περιεχόμενο χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του πελάτη.
"AMARYNE BIOLABS" SRL δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για οποιαδήποτε σφάλματα που μπορεί να προκύψουν στον ιστότοπο για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένων των αλλαγών, ρυθμίσεων, κλπ., που δεν γίνονται από τον διαχειριστή του ιστότοπου.
19. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
"AMARYNE BIOLABS" SRL
hello@21collagen.ro
Εγγεγραμμένο γραφείο: Βουκουρέστι, Τομέας 1, Οδός BERZEI αριθμός 20, ΜΑΝΣΑΡΔΑ
Ταχυδρομικός κώδικας: 010251
CUI: RO49199764
Αριθμός Μητρώου Εμπορίου J40/22731/2023
+40 749 280 717